国学之韵国学之韵8月12日,在“1688提效增收计划暨AI经营助理”发布会上,1688平台表示将持续与芝麻企业信用深度合作,通过创新的信用工具“企业芝麻实力标”,让平台商家和买家之间的生意变得更简单高效。据悉,目前1688平台上累计已有超过80万商家在自己的店铺中展示出了自己的实力标。
信用体系一直是阿里巴巴平台在商家服务方面的一大差异化优势。2002年3月,阿里巴巴诚信通的推出开辟了中国电商平台信任体系建设的先河。此后,脱胎于阿里巴巴B2B平台的1688,在商家信任体系方面的探索与建设从未停歇。2015年和2020年,1688先后推出“实力商家”、“超级工厂”等商家会员服务,帮助更多商家展示其在生产规模、技术实力、服务能力等方面的优势。
2023年5月,1688平台正式接入芝麻企业信用和“企业芝麻实力标”服务。“企业芝麻实力标”是一种创新的企业信用服务。芝麻企业信用通过其AI技术、海量数据挖掘和隐私计算,将企业经营实力变成一个个简洁易读且可分享的标签,1000多种各类型实力标能在信用水平、企业资质、荣誉称号、经营表现等众多方面为商家提供实力证明。对于1688平台商家来说,展示自身实力的维度变得更多元了。
温州汇川科技有限公司是一家主营无纺布、购物袋的包材企业,其在1688上展示了“科技型中小企业”、“专利授权量同领域前5%”、“拥有工艺创新能力”等多达15个实力标。企业负责人表示,“1688平台上线的实力标就像一份权威推荐信,直观清晰地展现了我们在包材领域的专业资质和生产实力。很多潜在客户都是看到这些标签,产生基础的信任,选择跟我们接触的。这些差异化的企业信用服务让生意和信任变得简单了。”
芝麻企业信用相关负责人表示,实力标的引入对于那些在本行业已经颇具实力,但对于1688平台来说还是“新手”的商家尤其有利,商家可以依托自身的综合实力更快赢得平台买家的信任,为自身在1688平台的持续发展赢得先机。
此外,据介绍,1688旗下的“诚信通”、“实力商家”以及“超级工厂”三大认证标签,由于其权威性及在商家中的广泛认可度,已经被纳入企业芝麻实力标的标签池,在实力标合作的各大电商平台、招聘平台、招投标平台等场景中都可以得到展示和使用。这意味着,商家在1688做的好,在招聘、招投标等更多场景都有机会被“高看一眼”,从而在竞争中获得优势。
以即将要接入芝麻企业信用的万里汇App为例,作为帮助中小企业出海的平台,万里汇的商家和1688商家重合度高,此三项标签引入后,商家在万里汇App里也能够高效展现自身在国内内贸平台上的实力。
截至今年七月底,全国已超1400万企业通过芝麻企业信用开启了信用管理账户,查看和使用实力标服务。超700万企业及个体工商户已被识别出10个以上的实力标。通过与1688以及各大招投标、采购、企业服务、招聘、电商等平台的深度合作,“实力标”正在成为数字时代融入中小微企业经营全链路的一张实力通行证。
本次发布会上,1688还面向产业带的源头厂商推出“提效增收”计划,发布免费的“AI经营助理”,让商家实现生意更有确定性和经营更具简单性。
这个免费的AI经营助理,相当于给商家配备了一个数字员工团队,通过1688的AI技术,更好更快地理解买家需求,发现更有效的生意机会。而且目前市面上同类的商家AI产品基本都收费,普遍年费一万多元。
同时1688还首次在商家自主经营模式之外,推出相当于托管的“商家供货模式”,平台向商家招标,商家通过爆款竞价的方式给到商品供货价,平台负责定价、销售、履约,最终与商家结算货款,从而为商家带来货款收入。